Eerlijke regels. Geen kleine lettertjes.

• Wij/ons: Elev8Digital B.V., KvK 94813728.
• U/opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht aan ons verstrekt.
• Scan: de gratis online vragenlijst van 10 vragen, met daaropvolgend een terugbel-gesprek.
• Deep-scan: het kosteloze bezoek op locatie met rapport en pakketadvies.
• Pakket: één van de drie vaste-prijs-pakketten (Starter, Business, Full Digital).

De online scan en de deep-scan op locatie zijn kosteloos en volledig vrijblijvend. Er ontstaat geen betalingsverplichting tot u expliciet een pakket-overeenkomst tekent.

Het rapport dat u ontvangt is bedoeld voor uw eigen gebruik. Wij houden ons aan strikte vertrouwelijkheid van de informatie die u met ons deelt.

Onze pakketten kennen één vaste prijs vooraf. Deze omvat alles wat in het pakketblad staat, inclusief het aantal genoemde support-maanden.

Geen meerwerk-facturen. Wenst u uitbreiding van de scope tijdens of na het bouwtraject? Dan ontvangt u eerst een vast bedrag voor die uitbreiding. Pas na uw schriftelijke akkoord starten wij met het meerwerk.

Doorlooptijden per pakket (vanaf de tekendatum):

• Starter: 1–2 weken tot live
• Business: 2–3 weken tot live
• Full Digital: 3–5 weken tot live

Deze termijnen gelden onder voorbehoud van tijdige aanlevering van content, beeldmateriaal, toegang en feedback van uw kant. Vertraging aan onze zijde wordt opgevangen. Wij leveren wat afgesproken is.

Standaard betaalschema voor pakketten:

• 50% bij ondertekening (start van het bouwtraject)
• 50% bij oplevering (live-gang)
• Maandfee voor hosting/support: vooruit per maand

Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding geldt de wettelijke handelsrente.

Na volledige betaling van het pakket bent u eigenaar van:

• De broncode van uw applicatie
• Uw database en alle data daarin
• De designs, beelden en teksten gemaakt voor uw project
• De gekoppelde domeinen en accounts

Stopt u na de eerste 12 maanden met de hosting/support-fee? Geen probleem. Uw systeem blijft draaien en u kunt zelfstandig of via een andere partij verder. Wij leveren een volledige migratie-bundel aan, zonder extra kosten.

Componenten die wij in meerdere klantopdrachten hergebruiken (generieke modules, frameworks) blijven van ons; u krijgt een eeuwigdurende, onbeperkte gebruikslicentie hierop.

Wij leveren wat in het pakketblad en de tekenoverkomst is afgesproken. Werkt iets niet zoals beloofd? Dan lossen wij het op, kosteloos, zonder discussie over uren of scope.

Onder de garantie vallen niet: aanpassingen op verzoek, nieuwe functies, of problemen veroorzaakt door wijzigingen die u of een derde partij in het systeem aanbrengt.

De maandelijkse fee dekt: hosting, monitoring, beveiligings-updates, back-ups en prioriteit support binnen kantoortijden.

Opzegtermijn: één maand. Geen lock-in, geen exit-fee. Bij opzegging ontvangt u uw migratie-bundel en blijft uw systeem werken. U hoeft alleen zelf voor hosting te zorgen.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het door u voor de betreffende opdracht betaalde honorarium, exclusief BTW. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Alles wat u met ons deelt, van bedrijfsprocessen tot cijfers en klantenbestand, blijft vertrouwelijk. Wij gebruiken het uitsluitend voor uw opdracht en delen het niet met derden, behalve wanneer wettelijk verplicht.

Op alle overeenkomsten met Elev8Digital B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende overeenkomsten gelden altijd de voorwaarden zoals geldig op de tekendatum. Nieuwe versies gelden alleen voor opdrachten die na de wijzigingsdatum worden aangegaan.